請您登錄安心生活網賬戶，進入"我的-我的訂單"，找到您團購的訂單，點擊"查看券碼"，拍照或手抄密碼，到店出示即可消費。

請您登錄安心生活網賬戶，進入"我的-我的訂單"，找到您團購的訂單，點擊"訂單詳情"，進入"查看"頁，即可查看安心券密碼是否使用。
溫馨提示：
部分團購預約，商家需要您提供安心券，請您放心提供，如消費中遇到問題，請及時致安心生活網客服400-1820-020。

不同商品會有不同的預約或兌換流程，請您查看商品詳情頁"購買須知"，里面有預約提醒及使用規則，請您按照此處內容進行預約或兌換。
溫馨提示：
部分訂單為商家提供的優惠碼，使用狀態請您致電商家查詢（商家聯系信息可在商品詳情頁查看）。

請您登錄安心生活網賬戶，進入"我的-我的訂單"，找到您想要退款的訂單，界面截圖發送到“安心優選”公眾號上，根據提交的時間我們會在24小時已內退到原支付方賬戶。

請您登錄安心生活網賬戶，進入"我的-點擊頭像"，點擊【手機號碼】"，根據頁面提示操作即可。
部分情況可能需驗證您已綁定手機號，如您已綁定手機號無法接收驗證碼短信，請您致電安心生活網客服400-1820-020，我們會協助您解決。

請您排查是否是以下情況導致：
您可能不是在安心生活網購買的訂單，是在其他網站購買，請您嘗試登錄其他網站查看。

出現此問題，可能是微信/支付寶的數據沒有即時傳輸至安心生活網，請您不要擔心，稍后刷新頁面查看。
如半小時后仍顯示"待付款"，請先聯系微信/支付寶的客服，獲取您扣款的交易號，然后致電安心生活網客服400-1820-020，我們會協助您解決。

出現此問題，主要因網絡延遲導致，請您不要擔心，登錄安心生活網賬戶，進入"我的-安心幣"查看多扣款項是否在安心幣中。
如在安心幣，你可以購買其他團購店鋪進行消費。
如不在安心幣，請先聯系微信/支付寶客服，獲取您扣款的交易號，然后致電安心生活網客服400-1820-020，我們會協助您解決。

可能是您的網速或瀏覽器問題導致，建議您刷新頁面。

請您登錄安心生活網賬戶，進入"我的-我的團購"，找到您團購的訂單，查看訂單狀態。如訂單狀態顯示"待付款"，表示購買未成功；如訂單顯示"未消費"，表示購買成功。

請您登錄安心生活網賬戶，進入"我的-我的訂單"，找到您團購的訂單，點擊"訂單詳情"，進入"查看"頁，即可查看安心券密碼是否使用。
溫馨提示：
部分團購預約，商家需要您提供安心券，請您放心提供，如消費中遇到問題，請及時致安心生活網客服400-1820-020。

可能是以下情況導致：
您可能在預約時向商家提供了安心券，請您不用擔心，商家只是提前驗證安心券，您按照預約時間到商家消費即可。
您可能轉發安心券至親友，親友持您的安心券已消費，請您先聯系親友確認。
如非以上情況，請您致電安心生活網客服400-1820-020，我們會協助您核實。

安心券不記名，您可轉給親朋好友使用，到店出示即可消費。
如您需轉發安心券短信，請您登錄安心生活網賬戶，進入"我的-團購訂單"，找到您團購的訂單，點擊"查看詳情"。

不同商品會有不同的預約或兌換流程，請您查看商品詳情頁"購買須知"，里面有預約提醒及使用規則，請您按照此處內容進行預約或兌換。
溫馨提示：
部分訂單為商家提供的優惠碼，使用狀態請您致電商家查詢（商家聯系信息可在商品詳情頁查看）。

部分商家預約時需要提供安心券，請您放心提供，之后按預約時間到店消費即可。如消費中遇到問題，請及時致電安心生活網客服400-1820-020，我們會協助您解決。
溫馨提示：
如您無法按預約時間消費，請您提前聯系商家取消預約，協調其他時間消費，避免商家為您預留食材、房間等，帶來不必要損失。

請您查看商品詳情頁"商家信息"，里面有商家電話和地址。
溫馨提示，僅此處顯示的分店接待安心生活網用戶，未顯示分店不接待，請您仔細查看后購買。

請您查看商品詳情頁"購買須知"，里面有安心券有效期，有效期（含開始日、結束日）期間均可消費。
溫馨提示：
部分商家有效期內特殊日期不接待安心生活網用戶，請您仔細查看"購買須知"中不可用日期。
安心券過期后無法消費，部分商家可能會延期，消費前請您查看頁面，以頁面有效期為準。

安心券有效期由商家與安心生活網確定，生活網無法單方面延期，請您在有效期內及時消費。部分商家可能會延期，消費前請您查看頁面，以頁面有效期為準。

請您查看商品詳情頁"購買須知"，里面有安心券使用時間，使用時間內均可消費。部分商家需提前預約，請您同時留意"購買須知"中預約提醒。

請您查看商品詳情頁"本單詳情"，里面有安心券包含的消費內容。如您有細節問題需咨詢，可致電商家了解，商家電話在"本單詳情"下方的"套餐內容"可查看。

請您查看商品詳情頁的"購買須知"，里面有安心券使用時間，確認您撥打時間在使用時間內。消費高峰期，部分商家電話占線情況較多，建議您可在其他時間撥打。
如長時間無法聯系商家，您可致電安心生活網客服400-1820-020，我們會協助您解決。

可能存在以下情況：
您消費時間為商家不接待團購時間，如部分商家僅周一至周五接待團購等；
您未按照使用規則進行消費，如部分商家需要提前預約、網上兌換等；
您不屬于團購接待人群，如部分商家限制僅接待女士等。
為避免發生以上情況，請您消費前務必仔細閱讀商品詳情頁的"購買須知"，確認相關信息。
如非以上情況，商家不接待團購，請您致電安心生活網客服400-1820-020，我們會協助您解決。

商家提供的產品或服務與安心券套餐內容嚴重不符，或經合法有效的證據證明商家提供的產品或服務存在嚴重質量問題，請您致電安心生活網客服400-1820-020，我們會協助您解決。

即退回您當時支付使用的微信/支付寶，1-7個工作日內（少量商品需要額外增加3個工作日）到賬。

如一個工作日后仍沒有收到退款致電安心生活網客服400-1820-020，我們會協助您解決。

目前安心生活網暫不支持用戶自助解綁手機號，如您有需要，可致電安心生活網客服400-1820-020，我們會協助您解決。

請您排查是否是以下情況導致：
您可能不是在安心生活網購買的訂單，是在其他網站購買，請您嘗試登錄其他網站查看。

請您點擊首頁右上方"登錄"，進入"登錄"頁，安心生活網提供以下兩種方式幫助您登錄：
請您點擊"忘記密碼"，根據頁面提示填寫信息，可通過郵箱或手機號找回登錄密碼。
如您已綁定手機號，請您點擊"手機動態碼登錄"，根據頁面提示收取動態碼短信，回填即可登錄賬號。

如您希望繼續使用之前的安心生活網賬戶，綁定手機號也可作為登錄賬號，如忘記綁定手機號或未綁定手機號，請您致電安心生活網客服400-1820-020，我們會協助您解決。

由于您的賬號存在風險，為避免損失，安心生活網將您的賬號進行鎖定，請您根據頁面提示填寫信息，重新修改密碼即可登錄，部分情況需綁定手機號先收取驗證碼短信并回填。

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